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Unterkunft Übernachtung in Hamburg - Home
Zimmer Hamburg | Zimmer Agentur | HH-Quartier
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Reservierungsbedingungen

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Kann ich Fahrrad, Kinderwagen etc. mitbringen?

Unsere Apartments befinden sich zumeist in Mehrfamilienhäusern - aus Rücksicht auf die anderen Bewohner können wir nicht erlauben, dass Utensilien bspw. im Treppenhaus geparkt werden.

Selbstverständlich sind wir gerne bereit ihre Wünsche diesbezgl. individuell zu prüfen - vermerken sie den Wunsch bitte in ihrer Buchungsanfrage. 


Expert: HH-Quartier
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Wie erfolgt der Ckeck-Out?

Mit Ende der Buchung ist die Unterkunft in vertragsgemäßem Zustand an HHQuartier zurückzugeben. Hat der Gast Änderungen an der Unterkunft vorgenommen, ist er verpflichtet, den ursprünglichen Zustand spätestens bis zur Beendigung des Mietverhältnisses wiederherzustellen, soweit nichts anderes vereinbart ist.

Eine "übliche" Endreinigung ist davon selbstverständlich ausgenommen.


Expert: HH-Quartier
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Was passiert wenn ich die Unterkunft nach Ende meiner Buchung weiter nutze?

Setzt der Gast die Nutzung der Unterkunft nach Ende der Buchung fort, so gilt die Buchung nicht als verlängert. Fortsetzung oder Erneuerung von Buchungen müssen vereinbart werden.

Dies entbindet nicht von der Verpflichtung Unterkunfts-Rate zzgl. Gebühren für Folgeschäden an HHQuartier zu zahlen.


Expert: HH-Quartier
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Wie erfolgt die Rechnungsübermittlung?

Unsere Rechnungen enthalten die erforderlichen Pflichtangaben und werden gebührenfrei via email (PDF-Dokument) versendet. Für die Richtigkeit der uns übermittelten Firmendaten (Name und die Anschrift des Leistungsempfängers) ist der Buchende verantwortlich. Nachträgliche Änderungen sind kostenpflichtig.

Sollte die Rechnungsübermittlung auf dem Postweg gewünscht sein, teilen sie uns dies bitte bei Buchung mit. In diesem Fall erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 5 EUR pro Reservierung.


Expert: HH-Quartier
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Was passiert wenn ich den Schlüssel nicht zurück gebe?

Erfolgt bei Check-Out keine Schlüsselrückgabe und/oder wird der Schlüssel innenseitig stecken gelassen wird auf Veranlassung von HHQuartier ein Schlüsseldienst beauftragt, die Tür zu öffnen sowie ein neues Schloss einzubauen. Die Kosten gehen zu Ihren Lasten. 


Expert: HH-Quartier
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Was muss ich tun wenn ich den Schlüssel von innen stecken gelassen habe?

Bitte unter der Ihnen bekannten Telefonnummer bei HHQuartier anrufen - wir organisieren einen Schlüsseldienst. Die Kosten hierfür sind vom Gast zu tragen und sofort in bar zu begleichen.


Expert: HH-Quartier
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Sind Handtücher & Bettwäsche inklussive?

Handtücher und Bettwäsche sind (für die gebuchten Personen) im Mietpreis inbegriffen - aufpreispflichtig sind Ersatz-/Zusatzgarnituren.

 

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Bedding and towels are included.

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Wie verhalte ich mich während meines Aufenthaltes im Apartment?

Es gilt die Hausordnung welche im Apartment aushängt.

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Was passiert wenn ich den Schlüssel verliere?

Bei Verlust/Defekt eines Schlüssels wird dem Gast ein Betrag von derzeit 30,- EUR zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt.


Expert: HH-Quartier
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Höhere Gewalt

HH-Quartier kann im Falle höherer Gewalt (Sturm- , Wasser- und Brandschäden etc.) fristlos vom Vertrag zurücktreten. Ein Anspruch auf Schadensersatz des Gastes besteht nicht.


Expert: HH-Quartier
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Kann ich meine Reservierung einseitig ändern?

Wir sind darum bemüht unsere Gäste jederzeit zufrieden zu stellen, verweisen aber darauf das einseitige Änderungen und Ergänzungen durch den Gast unwirksam sind.
Gerichtsstand bei Streitigkeiten gegen HH-Quartier ist das Amtsgericht Hamburg. Es gilt deutsches Recht.


Expert: HH-Quartier
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Sind Tiere in der Unterkunft erlaubt?

Tierbesitzern bieten wir gerne den Kontakt zu einer in der Nähe befindlichen Tierpension an - in der Unterkunft sind keine Tiere erlaubt.

 

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Animals are not allowed.


Expert: HH-Quartier
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Was passiert mit Fundsachen?

Ohne Anerkennung einer Rechtspflicht werden Wertsachen gegen Portoerstattung zugesendet oder können nach Absprache vor Ort abgeholt werden.

Haftungsausschluss
Es wird keinerlei Haftung für alle vom Gast eingebrachten Wertsachen übernommen.


Expert: HH-Quartier
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Ist der Parkplatz inklussive?

Leider haben wir kein eigenes Kontingent für Parkplätze - Parkmöglichkeiten finden Sie in der Geibelstraße direkt vor dem Haus.

 

Info: Die Tordurchfaht (zum Hinterhaus) ist nicht befahrbar!


Expert: HH-Quartier
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Für wie viele Personen ist die Unterkunft ausgelegt?

Die Information zur min/max Belegung finden Sie in den jeweiligen Detailbeschreibungen der Unterkünfte. Bitte nehmen Sie vorab mit uns Kontakt auf (z.B. Kinder), wenn Sie sich unsicher sind.


Expert: HH-Quartier
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Wann kann ich die Unterkunft beziehen (Check-In)?

Die Unterkunft steht Ihnen am Tag der Anreise (Check-In) ab15:00 Uhr zur Verfügung. Für Ihre Anreise stehen wir Ihnen bis 17 Uhr zur Verfügung. Telefonisches Avis erwünscht (s. Buchungsbestätigung).

Nach Absprache ist selbstverständlich ein anderes Zeitfenster möglich (es fallen ggf. weitere Kosten für Late/early Check-In an) .


Expert: HH-Quartier
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Bis wann muss ich die Unterkunft räumen?

Die Unterkunft sollte ab 11:00 Uhr frei sein.

 

Nach Absprache und Belegungssituation anderes Zeitfenster möglich.


Expert: HH-Quartier
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Wie kann ich bezahlen?

Die Bezahlung erfolgt generell per Vorauskasse als Banküberweisung auf unser Konto (s. Reservierungsbestätigung). Die Bezahlung ist - soweit nicht anders geregelt - mit der Buchungsbestätigung fällig. 

Bei weniger als 3 Tagen bis Anreise erfolgt die Bezahlung per Online-Service z.B. per Paypal (zzgl. Gebühren) oder NACH ABSPRACHE bar bei Bezug (Check-In). Die Bezahlung ist - soweit nicht anders geregelt - mit der Buchungsbestätigung fällig.


Expert: HH-Quartier
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Welche Stornokosten fallen an?

Erfolgt die Stornierung vor Bestätigung durch HH-Quartier fallen keine Stornokosten an. Andernfalls berechnen wir pauschal 20,00 EUR.

Erfolgt die Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor Ihrem Aufenthalt berechnen wir 40% der Gesamtkosten.

(Bei Nichtanreise sind 100% des Mietpreises fällig)


Expert: HH-Quartier
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Wie kann ich Reservierungen/Buchungen stornieren?

Stonierungen sind grundsätzlich immer möglich - sie bedürfen der Schriftform (eMail: info@hh-quartier.de)


Expert: HH-Quartier
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Stand vom 01.10.2011

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Liebe Gäste,

in der Stadt mit Alster und Michel, mit Elbe und Fischmarkt, mit Hafen und Speicherstadt können Sie wohnen "wie immer" im Hotel oder in einer Pension. Oder Sie probieren mal etwas Neues: Bei uns nehmen Sie Quartier in einem modernen City Apartment (Appartement) zwischen Außenalster und Stadtpark. Die Quartiere befinden sich im angesagten Stadtteil Hamburg Winterhude. Viel Wasser, stolze Kaufmannshäuser und meist eine Brise um die Nase: Erleben Sie Hamburgs unverwechselbar Charme! Stöbern Siein den alten Kontoren der Speicherstadt, flanieren Sie am prachtvollen Jungfernstieg, genießen Sie atemberaubende Varietees und Musicals, stürzen Sie sich in den Trubel des Fischmarktes und wagen Sie sich auf die „sündigste Meile“ der Stadt – die Reeperbahn. Egal ob Städtetour – Messebesuch – Urlaubsreise Ihr Gästezimmer von HH-Quartier liegt zentral im Hamburger Stadtteil Winterhude (angrenzend: Eppendorf, Uhlenhorst, Harvestehude, Hoheluft-Ost, Barmbek). Übernachtung und Unterkunft in einem sanierten, denkmalgeschützten Altbau im ersten Stock eines ruhigen Hamburger Hinterhofes und ganz entspannt Hamburgs Attraktionen erleben: Hagenbecks Tierpark, Hafengeburtstag, Hamburg-Marathon oder zukünftig die Elbphilarmonie. Den Augenblick genießen, sich vom Charme der Hansestadt verzaubern lassen und das Gefühl der großen Freiheit spüren - Momente, die für Hamburg typisch sind! Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Berücksichtigen Sie auch unsere Business-Services: Geschäftsreise, Relocation sowie Business Development und Last Minute.